Panduan diperbarui:
Pilih metode pemulihan dan pahami kapan video referensi dapat membantu memulihkan struktur MP4.
Buka panduan ini menggunakan tautan “Cara menggunakan alat ini” di bawah nama alat. Ini mencakup langkah-langkah, tangkapan layar, dan video untuk komputer dan telepon.
Sebelum Anda mulai
Buat salinan file yang rusak dan simpan yang asli. Perbaikan dapat memulihkan data yang dapat dibaca, namun tidak dapat membuat ulang byte video yang tidak pernah disimpan.
Coba dengan file demonstrasi — video-missing-moov.mp4
File kecil ini dibuat untuk panduan ini dan tidak berisi data pribadi.
Petunjuk langkah demi langkah
- Pilih video yang rusak dan tunggu opsi analisis atau perbaikan yang tersedia.
- Baca hasil diagnostik, jika ditampilkan, dan pilih metode pemulihan yang tersedia.
- Jika referensi diminta, pilih klip utuh dari perangkat dan pengaturan perekaman yang sama. Contoh server adalah alternatif untuk dicoba, bukan jaminan kecocokan.
- Tinjau opsi yang dipilih dan tagihan apa pun yang ditampilkan, lalu mulai pemulihan dan tunggu hasilnya.
- Putar beberapa bagian dari file yang dipulihkan dan periksa sinkronisasi audio. Simpan salinan setiap hasil yang berguna secara terpisah.
Di komputer
Gunakan panel kerja lebar penuh untuk membandingkan sumber, pengaturan, dan hasil. Simpan file asli agar Anda dapat mencoba pengaturan lain tanpa menggantinya.
Di telepon
Pilih sumber dari File atau pengelola file perangkat Anda. Gulir ke bawah ke pengaturan dan hasil; biarkan tab ini tetap terbuka hingga pengoperasian selesai.
Di Safari di iPhone, buka menu berbagi dan pilih Simpan ke File jika hasilnya terbuka di tab baru. Di Android Chrome, periksa Unduhan. Biarkan tab ini tetap terbuka hingga pemrosesan selesai.
Untuk hasil yang lebih baik
Untuk struktur moov yang hilang, rekaman utuh yang cocok dapat memberikan informasi struktural. Itu tidak menggantikan rekaman yang hilang atau menjamin pemulihan.
Tangkapan layar dan video
Demonstrasi desktop
Rekaman menunjukkan antarmuka bahasa Inggris. Ikuti langkah-langkah yang diterjemahkan di atas; kontrolnya berada dalam urutan yang sama. Rekaman ini menunjukkan sumber dan pengaturan yang tersedia sebelum tindakan utama. Ikuti langkah-langkah di atas untuk mulai memproses dan menyimpan hasilnya.
Demonstrasi telepon
Rekaman menunjukkan antarmuka bahasa Inggris. Ikuti langkah-langkah yang diterjemahkan di atas; kontrolnya berada dalam urutan yang sama. Rekaman ini menunjukkan sumber dan pengaturan yang tersedia sebelum tindakan utama. Ikuti langkah-langkah di atas untuk mulai memproses dan menyimpan hasilnya.
Pertanyaan dan pemecahan masalah
Bisakah contoh iPhone atau Samsung memperbaiki setiap rekaman?
Tidak. Model perangkat, codec, resolusi, kecepatan bingkai, dan mode perekaman dapat berbeda. Klip utuh Anda sendiri dengan pengaturan yang sama sering kali menjadi referensi yang lebih baik.
Mengapa file yang diperbaiki masih berhenti di tengah jalan?
Bagian dari aliran media mungkin hilang atau tidak dapat dibaca. Bandingkan metode lain yang didukung, namun batasi ekspektasi pada data yang sebenarnya ada.
Jika Anda melihat pesan bahwa layanan kelebihan beban, tunggu dan coba lagi nanti. Upaya yang gagal tidak berarti file sumber Anda telah berubah.
